为进一步加强心理服务部队伍建设，规范心理服务工作流程，提升学生助理的专业素养与服务能力，绵阳城市学院心理健康教育中心于2026年4月28日、5月8日分别在游仙校区、安州校区开展心理服务部业务专题培训。本次培训由杜思妙老师主讲，全体心理服务部成员参与学习。

培训围绕中心工作介绍、专业知识科普、实操技能训练、值班职责规范、工作制度说明五大模块展开，内容全面、实用性强。培训明确了心理中心在心理健康教育、心理咨询服务、危机干预、队伍建设、宣传科研及分院指导等方面的职能定位，系统讲解心理健康标准、心理咨询原则、团体辅导、心理普查与校园心理活动等专业知识，帮助成员树立科学的心理健康理念。

实操环节重点演示线上、线下预约及接待全流程，规范线上线下咨询接待礼仪、环境准备、信息登记与材料归档要求。值班培训强调纪律规范、职责边界、隐私保护与信息汇报制度，明确禁止私自提供心理建议、泄露来访者信息、单独处置危机等行为。针对紧急情况，培训明确“保持冷静——陪伴在侧——立即上报——等待指令”四步处置流程，同步校内紧急联络方式，确保突发情况快速响应。本次培训强化责任意识与专业边界，有效提升成员实操能力与风险防范意识。参训成员表示，将以更规范、专业、温暖的态度投入服务工作，为同学提供可靠的心理支持。

未来，绵阳城市学院心理健康教育中心将持续开展常态化能力提升培训，不断夯实心理服务队伍基础，优化心理健康服务质量，全力守护学生心理健康，构建平安和谐的校园心理生态。

一审一校：杜思妙

二审二校：高雪梅

三审三校：龚新雯