为全面提升辅导员心理健康教育工作专业能力，精准应对学生心理问题多样化、复杂化挑战，筑牢校园心理安全防线，近日，心理健康教育中心于2026年4月29日、30日上午组织人工智能与智能制造学院全体辅导员进行心理工作专项技能培训。

培训紧扣新手辅导员三大突出问题——心理问题识别能力薄弱、信任关系建立困难、自我调适能力欠缺，聚焦心理问题识别、信任关系构建、自我心态调整三大核心模块，以理论精讲、实务操作、场景演练相结合的方式，为新手辅导员送上实用、管用、好用的心理工作工具箱。

在心理问题识别能力提升环节，高雪梅副主任系统讲解心理正常与异常判断三原则（主观世界与客观世界统一、心理活动内在协调、人格相对稳定），结合幻觉、妄想、情感倒错、社会功能受损等典型异常信号，拆解一般心理问题、严重心理问题、神经症性问题的程度判断三维度（持续时间、痛苦强度、泛化程度），明确辅导员筛查者而非诊断者的核心定位，强调识别异常即转介，宁可误判不可遗漏，帮助辅导员快速掌握风险筛查与初步评估方法。

针对师生信任关系建立的难点，本次培训从职业定位塑造、谈心谈话四步法两大维度展开。高雪梅副主任结合宿舍查寝、主题班会、日常交流等真实工作场景，分享了八项信任建立技巧：由“检查式管理”转为“关怀式看望”、由“单向说教”转为“耐心倾听”，同时做到稳定回应、处事公平、铭记细节、情绪自持、信守承诺、边界清晰。培训还细致拆解开场接纳—共情回应—问题聚焦—资源链接四步谈心工作法，明确谈心谈话禁忌与保密原则，指导辅导员快速营造安全沟通氛围、有效接纳疏导学生情绪、精准对接各类支持资源，掌握可落地的实操工作路径。

在自我心态调整模块，高雪梅副主任剖析辅导员情感耗竭、替代性创伤、角色冲突、职业倦怠等常见心理困境，分享边界设定、情绪管理、支持系统构建三层自我调适策略，引导辅导员平衡工作与生活，保持积极稳定心态，以健康心理状态赋能学生成长。

参训辅导员认真聆听、积极互动，纷纷表示培训内容贴合一线工作、针对性强、实用性高，既补齐了心理识别与沟通的专业短板，又明晰了职业定位与自我调适方法。下一步，人工智能、智能制造分院将以此次培训为契机，持续强化辅导员心理育人能力，把培训所学转化为日常工作实效，常态化开展心理排查、谈心谈话与危机干预，用心用情守护学生心理健康，为分院学生工作高质量发展与校园安全稳定提供坚实保障。

一审一校：周 欣

二审二校：高雪梅

三审三校：龚新雯